Discussion de forum
Activation eSIM Galaxy Watch Active 2
- 21-10-2019
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de ligne mobile
Thierry-G
Bonjour Noiram12
Merci pour votre retour :)
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
RudyN
C'est encore moi.
La conseillère sur le chat m'avait dit qu'il fallait 48h pour activer l'option VoLTE et VoWIFI.
Les 48 h sont passées et je n'ai toujours pas l'option appels wifi dans les paramètres du téléphone.
Il se trouve que, pensant bien faire et gagner du temps, j'avais commandé avant cela l'option multi-SIM. Je l'ai résilié aussitôt (ce week-end) mais je viens d'être notifiée que la livraison était en cours (j'avais précisé tout cela sur le chat).
Y a t-il possibilité que quelqu'un me confirme que la VoLTE et VoWIFI sont bien en cours d'activation sur ma ligne et qu'il me faut juste un peu plus de patience ?
Je suis désolée d'insister mais si je n'arrive pas à faire fonctionner la montre en autonomie j'aimerais pouvoir faire reprendre la montre et le téléphone, et je ne peux pas attendre trop longtemps.