Discussion de forum
Activation eSIM Galaxy Watch Active 2
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de ligne mobile
Thierry-G
WebconseillerBonjour padagwan,
J'ai effectué une mise à jour de votre ligne et remis en place la VoLTE et les appels Wifi sur votre ligne. Ces services seront fonctionnels sous 24h. Pouvez-vous également réinitialiser votre montre et resouscrire à l'eSim comme indiqué dans ce lien.
Merci de revenir vers moi lundi pour me tenir informé.
Thierry-G
Bonjour,
Cela fonctionne maintenant !
Merci pour votre aide.
Dernière question : devoir passer par le forum utilisateur pour activer de nouveaux services est ... contre intuitif ... (pour le moins).
Avez-vous prévu de changer les modalités pour vos clients ?
Bonjour, j'ai visiblement besoin de la même manipulation, je vous ai envoyé un message privé avec mes infos. Merci d'avance pour votre aide 😉
labougeotteTop Sosheur
Bonjour ValCG
Les conseillers ne répondent pas aux messages non sollicités.
Soit vous contactez un conseiller par chat, soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
