Discussion de forum
Résolu
Activation eSIM Galaxy Watch Active 2
Bonjour, J'ai essayé d'activer l'eSIM sur ma montre 4G Galaxy Watch Active 2 depuis l'application Galaxy Wearable avec mon Samsung Note 10 (comme décris dans la procédure sur le site Orange.fr). ...
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de ligne mobile
Thierry-G
Thierry-G
Webconseiller
WebconseillerBonjour padagwan,
J'ai effectué une mise à jour de votre ligne et remis en place la VoLTE et les appels Wifi sur votre ligne. Ces services seront fonctionnels sous 24h. Pouvez-vous également réinitialiser votre montre et resouscrire à l'eSim comme indiqué dans ce lien.
Merci de revenir vers moi lundi pour me tenir informé.
Thierry-G
Bonjour,
Cela fonctionne maintenant !
Merci pour votre aide.
Dernière question : devoir passer par le forum utilisateur pour activer de nouveaux services est ... contre intuitif ... (pour le moins).
Avez-vous prévu de changer les modalités pour vos clients ?