activation Esim Galaxy Watch active 2

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labougeotte  a écrit :

Bonsoir oups1 

 

Pourquoi avoir souscrit à l'option Multi-Sim Appels et internet ?

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/samsung/samsung-galaxy-watch-4g-esim/debuter-et-prendre-en-main/activer-votre-montre/comment-souscrire-a-l-option-multi-sim-appels-et-internet-esim-sur-votre-samsung-galaxy-watch-4g-esim-_284680-825345

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Bonjour, 

merci pour les infos...Effectivement l'option Multi sim appels et Internet ne sert a rien pour activer l'e-sim. je me suis trompé il faut que je résilie..

Cependant même en suivant les explicaitons dans le lien je n'arrive pas a avoir le les ecrans pour souscrire à l'option : Multi-SIM Appels et internet (eSIM) ..j'ai toujours le message suivant: "Le réseau Orange n'est pas pris en charge sur votre montre".

Dans les prérequis je vois que si la montre a été acheté hors France il faut contacter le Support Samsung ...ce qui est le cas pour moi achat en Suisse (interdiscount) .est-ce que quelqu'un peut partagé la version du logiciel de sa montre https://assistance.orange.fr/objets-connectes/depanner/montres/samsung/samsung-galaxy-watch-4g-esim/mise-a-jour-logicielle/samsung-galaxy-watch-4g-esim-mettre-a-jour-la-version-logicielle-de-la-montre_285343-826009 pour pouvoir comparer avec la mienne ..d'avance merci ..et je contact le support Samsung.