Discussion de forum
activation esim
Bonjour,
j'ai pris un forfait sosh avec une e-sim. J'ai reçu le QR-code par mail pour l'activation, mais il ne fonctionne pas. J'ai tchater avec une conseillère qui m'a fait faire plusieurs manipulation, m'a envoyé un deuxième QR-code, mais cela ne fonctionne toujours pas. Je devais avoir des nouvelles de la conseillère mais je n'ai rien eu.
Je ne sais plus comment faire, si quelqu'un a des conseils je suis preneuse. Merci
6 Réponses
Bonjour,un conseiller a effectivement pris contact merci, le problème est résolu
Bonjour zou64 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
