Discussion de forum

Avatar de erreip677
erreip677
Nouveau Membre
14-03-2018

Activer boite vocale depuis l'étranger

Bonjour je suis à l'étranger et j'aimerais ecouter un message vocale sur ma messagerie.

Cependant j'ai oublié d'activer ma boite vocale en France.

 

J'ai appelé 888 pour l'étranger et on me dit que ce service est inaccessible car je n'ai pas configuré de boite vocale .

C'est une impasse , comment faire ?

Et sur le site d'orange ma boite vocale est inacessible car il me renvoie sur le 888 qui ne marche pas .


Avez vous des pistes ?

 

 

14 Réponses

  • Avatar de Jim56
    Jim56
    Ancien Top Sosheur

    Bonjour

     

    Vous pouvez en principe accéder à vos messages vocaux depuis votre espace client ou directement ici.

    • Avatar de erreip677
      erreip677
      Nouveau Membre
       

      Votre messagerie vocale 888 n'est pas initialisée.

      Vous devez appeler le 888 depuis votre mobile et suivre les instructions.

      Lorsque vous aurez raccroché, vous pourrez ensuite accéder au service depuis le WEB ou le WAP à partir du portail Orange.fr.

       

      Voila ce qu'il me dise.

      • Avatar de Jim56
        Jim56
        Ancien Top Sosheur

        Ah mince.

        Le mieux est de contacter l'assistance à cette adresse:


        https://assistance.sosh.fr/

         

        Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

        Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).

  • Avatar de glevner
    glevner
    Sosheur occasionnel

    Même souci que vous (4 ans plus tard). Après 2h30 d'attente j'ai la réponse d'un conseiller : Vous devez attendre de rentrer en France pour initialiser votre messagerie vocale.