Discussion de forum

Avatar de BLHRR
BLHRR
Nouveau Membre
03-01-2018
Résolu

Aucun service nouveau portable

Bonsoir,

 

Je viens d'acheter un iPhone SE sur votre boutique (auparavent j'avais un iPhone 4S).

 

J'utilise pour la première fois mon nouveau téléphone, une fois les premiers réglages passés j'ai la désagreable surprise de ne pas pouvoir me connecter au réseau mobile sosh.

 

Je ne comprends pas pourquoi.

 

J'ai enlever la sim de mon autre telephone mais rien ni fait.

 

Pourriez vous m'aider ?

 

Cordialement

 

Mathieu

6 Réponses

Les réponses ont été désactivées pour cette discussion
  • Bonsoir BLHRR
    La réponse est sans doute au niveau des cartes sim.
    Votre IPhone 4S utilise, il me semble une micro sim.
    Pouvez vous la transformer en nano sim en la découpant ?
    Avez vous activée la nouvelle sim ?

    • Avatar de BLHRR
      BLHRR
      Nouveau Membre

      Oui je pense aussi que c'est le cas ! 

       

      Je n'ai pas les outils necessaire pour la transformer en nano sim non.

       

      Mais c'est surement du a une interferance entre les deux portables vu que j'utilise la meme ligne non ? Je dois en désactiver une carte sim pour poiuvoir utiliser l'autre peut etre ?

       

      Je sais pas commence activer la carte sim (je crois l'avoir fait lors du démarrage de l'iphone Se pour la 1ere fois)

       

      Merci

    • Avatar de BLHRR
      BLHRR
      Nouveau Membre

      Merci beaucoup :D tout fonctionne parfaitement

       

      bonne soirée et merci encore

       

    • Avatar de Séb@stien
      Séb@stien
      Ancien intervenant Sosh

      Bonjour,

       

      Les principales questions adressées dans ce fil ayant trouvé réponse, je clos cette discussion afin de maintenir un fil court, sur une problématique unique et aisément lisible pour nos visiteurs :smileysurprised:

      Mais ... vous pouvez, si vous le souhaitez, poster vos nouvelles questions au sein d'un nouveau sujet :smileyhappy: (assurez-vous de consulter l'ensemble de la page d'aide avant de poster : Comment trouver votre réponse ? & recommandations et règles d'usages du forum)

      Merci et bonne journée à tous,