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59 Réponses
- cathp59Sosheur actifVérifiez sur le net, votre téléphone ( sans doute acheté d occasion ) était un tel FREE à la base ou il y a eu des impayés (tel loué, ou factures non payées ...) FREE a bloqué tous les tél qui n étaient pas en règle. C’est l’IMEI qui est bloqué , rendant votre tel complètement inutilisable !!!! Moi j ai acheté mon tel depuis 2 ans à un particulier... pas de facture .. je me suis fait avoir ! Aujd mon tel servira d iPod. Je pensais aussi que c’était un bug , j ai encore un mince espoir mais un web conseiller a fait la recherche et mon tel est bien blacklisté a cause de FREE.
- cathp59Sosheur actifJ ai farfouillé sur le net, en tapant IMEI CHECK , ou IMEI blacklisté ... j ai trouvé un site où il faut indiquer le numéro IMEI .. on a la réponse de suite. Un conseiller sosh me l a ensuite confirmé. Sur le site apple recyclage (afin de voir combien ils pourraient me le reprendre avant d envisager Un Nouvel achat ) j ai eu aussi l information.
- cathp59Sosheur actifNon ... malheureusement ! Une fois blacklisté, aucune SIM ne peut plus fonctionner ... du moins en France apparement. Cest l’operateur Qui fait ça ( FREE à priori hier ). A part un bidouillage qui n est pas légal ( changement d IMEI) on ne peut rien faire !!
- cathp59Sosheur actifJ ai perdu un iPhone dans l histoire ... reste à voir si Apple peut me le reprendre... (pour 150€ et encore !!), une surprise qui va men coûter un nouvel iPhone ! Et surtout plus d occasion en plus !!! Complètement verte aussi. J ai fait un message sur le forum FREE ... et je compte leur demander la preuve du dépôt de plainte ... même si j’ai peu d espoir. (D après ce que j ai lu, un blacklistage n est possible que si le tel est volé et donc avec un dépôt de plainte. Pour un défaut de paiemt’ Ils ne peuvent pas , mais c’est flou ...)
- cathp59Sosheur actifOui le problème c’est que moi ça fait 2 ans , donc ça peut tomber bien longtemps plus tard, et si le tel était en location, ou que les factures n étaient pas payées ... ben voila ils bloquent ! Du coup, impossible d aller acheter d occasion !!! Car même si pas volé , rien ne nous dit que les vendeurs sont en règle avec leur opérateur ... pffff écœurant ! On va dire que J ai quand même encore un tout petit espoir .. certains parlent d un bug qui serait réglé le 5/11 ... ça me semble tout de même étonnant que nous soyons autant dans ce cas de figure.
- cathp59Sosheur actifSi vous parvenez à avoir un conseiller FREE , tenez nous au courant. Moi je pense aller en boutique mais pas possible avant semaine prochaine 😩
- JEAN4877Mini sosheur
Apple procede a des investigations, mon tel n'est pas blacklisté selon eux, lundi 5, je dois les rappeler pour proceder a des tests
ils ont été tres courtois et professionnels, ils ont recu beaucoup d appels ce jour pour ce probleme
Ont ils été victime d une attaque pour perdre des clients?
Problème logiciel?
identification du tel sur le reseau?
- cathp59Sosheur actifSur le site Apple recycle , pour voir combien ils me reprendraient mon tel en cas de nouvel achat, ils demandent le numéro de série ou IMEI. En indiquant le IMEI, j ai un message indiquant qu il est volé , perdu ... bref bloqué !!! Sais même pas s ils pourront faire une reprise ! Écœurée
- JEAN4877Mini sosheur
Apparemment Free Mobile a fait une erreur et a blacklisté des telephones qui sont passés par chez eux en forfait même quelques mois, sans pour autant que le téléphone provienne de chez eux, le mien a été acheté chez Orange.
- abder44Apprenti sosheur
La conseillère de Soch m'a dit qu'ils peuvent débloquer les téléphones achetés chez Orange mais pas ceux des autres opérateurs. Le mien est de chez Free. NICE
Je suis allé voir free aujourd'hui, la conseillère n'a rien voulu savoir. Elle m'a dit d'aller porter plainte. et que c'est foutu le téléphone est inexploitable.
J'ai fait un tour chez Appele Store, je suis tombé sur nana qui m'a fait l'impression que j'ai volé mon téléphone. MDR. pour elle, le téléphone est mort. on ne peut plus l'utiliser par contre elle voulait me le reprendre pour 275 euros soit disant pour le recyclage. c'est ça ou rien.
Je suis allé à la police, l'agent, m'a dit qu'il faut aller au tribunal de commerce. il s'agit d'un litige commercial. Mais ils sont ouvert que dans la semaine.
Par contre je viens de faire le test mettre ma puce dans le téléphone de ma femme un iphone 7. Et bizzarement elle ne fonctionne pas.
J'ai fait aussi le test inverse, la puce du téléphone de ma femme (bouygues) fonctionne sur mon téléphone.
Je pense qu'il y a un problème CHOCH.
A suivre...