Discussion de forum
Carte SIM perdue
Bonjour
J'ai perdu ma carte SIM. Quelle est la procédure afin d'en recommander une au plus vite ?
Bonne journée
29 Réponses
- Désolée pour le post inutile, j'ai finalement réussi à contacter quelqu'un, mon problème est résolu.
Bonjoir Kecun ,
Je vous propose mes services concernant votre demande de renouvellement de carte SIM.
Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et numéro de ligne mobile concerné.
rolandK merci pour votre intervention :-)
Bonne journée,
AlexE
Bonjour,
on m'a volé mon téléphone et jeté la carte SIM, j'ai pu récupérer le téléphone mais lorsque je redemande une nouvelle SIM on me demande de valider par un SMS reçu sur mon numéro... ou je n'ai plus d'accès,
comment puis-je avoir une nouvelle carte SIM?
merci pour votre aide
labougeotteTop Sosheur
Bonjour evannd
Contactez un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.
Bonjour,
j'ai egalement des difficulte a commander une nouvelle carte sim car j'ai perdu la mienne en vacances, des lors que je souhaite contacter un conseiller par echat pour faire le renouvellement, le lien ne fonctionne pas. Pouvez vous m'indiquer la marche a suivre svp ?
Cordialement
Plus besoin j'ai pris contact avec un conseiller via le chat il y a 20min.
Merci quand meme
rolandKCa me met sur l'accueil et non sur le lien pour commander une nouvelle carte :(
Mais comment faire quand on ne peut pas se connecter à son espace client? Vu que je n'ai plus de carte sim, je ne peux pas recevoir de sms pour m'y connecter...
Ma carte SIM est pardue, merci de me renvoyer une nouvelle SiM.
Bonjour
J'ai perdue ma carte SiM, merci de me renvoyer une nouvelle SIM.
