Discussion de forum
Coupures de communications et baisse de qualité sur commune de Treignac 19260
Bonjour Range19
Voir ici
https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-mobile-local
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour et merci pour ces réponses.
Les limites rageantes du système "débrouille toi par toi même ou presque" c'est que le débit internet est fluctuant donc galère, l'onglet "chattez avec un conseiller" n'apparaît pas, l'analyse de ligne mobile indique que tout va bien, ce qui n'est évidemment pas le cas, la TV orange est en carafe faute de débit etc.
Donc oui, à part payer pour un service limité et à géométrie variable, je n'arrive pas à faire grand chose pour régler mon problème.