Discussion de forum
Résolu
Débit très lent en 5g depuis quelques semaines
bonjour,
Depuis quelques semaines le débit en 5G est très très lent.
Cela fonctionnait très bien avant, je n'ai rien changé de particulier.
J'ai testé sur un autre téléphone, même problème.
Tout semble en "dégradé" sur l'appli sosh
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et refaire un test de débit.
Si le problème persiste, je vous invite à renouveler votre sim qui date de 2019 et qui pourrait être défectueuse.PhilippeG
31 Réponses
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour Brice100nx,
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.
Bonne journée.
Sab
