envoyer des mms sans activer manuellement "Données mobile"

Bonjour Justine,

Voici les résultats du test effectué ce soir:

- ce qui semble maintenant fonctionner: l'envoi et la réception des MMS ne sont plus imputés sur le forfait.

- ce qui ne fonctionne toujours pas: je dois activer manuellement les données mobiles pour envoyer ou recevoir un MMS.

Je vous remercie de votre aide pour résoudre ce problème.

Cordialement

Bonjour,

Je vous en remercie en attendant une bonne nouvelle; mais pas trop longtemps.

Cordialement

Timoun973

bonjour,

meme punition sur un samsung s5 où je viens de basculer en forfait 50 mo

donc quoi faire

j'ai deja eu droit a la promenade tchat me disant que c'est impossible d'envoyer des mms sans activation manuelle

donc pour ecourter la promenade et eviter le changement d'opérateur, faut il passer directement par l'ARCEP ou le médiateur télécom ?

Bon Jour Justine T,

Après essai, cela fonctionne. Je peux à nouveau envoyer et recevoir des mms sans activier manuellement les données mobiles. Je souhaite que cela perdure.

Merci pour votre attention ; belle journée :Soleil:

Cordialement

ce qui est bête une semaine pour répondre, et surtout après avoir était pris pour une andouille (en restant poli) sur le tchat sosh fini plus de sosh en téléphonie pour moi

ce qui est marrant, il faudra le dire au personne qui répondent sur tchat :

pour eux la manipulation que vous faite avant de redemander de tester est impossible et n'existe pas

même en leur citant ce forum, la réponse c'est impossible est toujours là

bref c'est du passé maintenant et chez un concurent et pour le même tarif tout foctionne du premier coup

Bonjour

Même soucis qu'apparemment beaucoup de monde ici ! Chez sosh, sur mon ancien téléphone samsung galaxy a3 2016, nul besoin d'activer mes données mobiles manuellement pour envoyer mes mms. Changement de télephone, je passes sur un samsung galxy a3 2017 et là, la galère il faut activer manuellement les données mobiles si je veux envoyer/recevoir mes mms.

J'ai eu 3 webconseillers sosh sur twitter : le 1er me dit "ben vous avez de la data vous ne les laisser pas activées en permanence ?" Et quand je lui dis "non !" plus aucune nouvelle,

Le second "je vois que vous avez 20go de data ca suffit laaaaaaargement pour un usage normal ! De toute facon ça vient de votre nouveau telephone vu que sur l'ancien ca fonctionnait"  Moi "je ne veux PAS laisser mes données activées en permanence (surtout vu comme ça defile ...) et là plus aucune nouvelle ... 

Le 3ème : je ne sais pas ce qu'il s est passé j'ai remis ma sim dans mon vieux mobile et bing plus de donnees mobiles sans avoir rien touché, À L AIDE donc le 3ème me remet ça en place, mais que ca ...

sur le nouveau je dois TOUJOURS allumer manuellement mes données mobiles si je veux des mms !

J'ai un vieux portable sur lequel ca fonctionne mais il est en fin de vie, et un nouveau portable sur lequel on m'oblige a laissé mes données mobiles activées si je veux l'utiliser en mms et donc mes data filent sans que je fasses rien (et j'ai bien bloqué les mises a jour pourtant) Quelle est la solution ?????

Je sors du chat avec le même souci, j'avais accepté le fait que ça vienne du mobile et non de Sosh mais je vois que le socui a été résolu pour cassiopee71... Pourriez-vous faire de même pour moi ?