Discussion de forum

Avatar de jibé49
jibé49
Sosheur occasionnel
29-10-2018
Résolu

impossible appel 0811368368

Bonjour

Il m'est impossible d'appeller le 0811368368 (impots.gouv.fr... ) à partir de mon portable (ok à partir du fixe) :

"aller dans votre espace client" me dit la dame.

Je ne vois pas où ça pourrait se régler.

ni sur mon portable

C'est ok à partir du fixe et d'un portable bouyguestelecom.fr

Si quelqu'un a une idée...

Merci

JB

  • Avatar de jibé49
    jibé49
    29-10-2018

    re,

    Je me réponds...

    (ce n'est pas un forfait bloqué)

    Ça se règle dans espace client / offre et options / forfait mobile / Maîtriser vos usages / modifier vos autorisations / Appels vers les numéros spéciaux / activer...

    Si ça peut aider...

    JB

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    29-10-2018
    Bonjour jibé49
    Si vous avez un forfait 4,99 BLOQUÉ, c'est normal, car appel surtaxé.
    • Avatar de jibé49
      jibé49
      Sosheur occasionnel
      29-10-2018

      re,

      Je me réponds...

      (ce n'est pas un forfait bloqué)

      Ça se règle dans espace client / offre et options / forfait mobile / Maîtriser vos usages / modifier vos autorisations / Appels vers les numéros spéciaux / activer...

      Si ça peut aider...

      JB

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