Discussion de forum
Je n'ai plus les appels wifi
Bonjour,
depuis ce matin je n'ai plus les appels wifi. Voici ce que j'ai déjà essayé :
J'ai redémarré le téléphone 3 fois,
J'ai redémarré la box 1 fois,
désactivé et réactivé les appels wifi dans les paramètres de mon téléphone
ça ne fonctionne toujours pas.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?
J'habite en zone blanche et c'est le seul moyen pour avoir le téléphone.
23 Réponses
- SabrinaD
Webconseiller
lilialma,
Le service Appels en Wi-Fi est bien activé sur votre ligne mobile.
J'ai effectué une mise à jour de celle-ci pour optimiser son fonctionnement. Je vous invite maintenant à :- Déconnecter votre mobile de votre Livebox
- Redémarrer les deux appareils
- Les reconnecter ensemble
Cette manipulation permettra de finaliser la configuration ✅
J'attends votre retour.
Sab - JulienB_
lilialma Merci pour votre retour.
Après analyse, nos équipes techniques confirment bien la présence d'un dysfonctionnement à l'heure actuelle, sur ce type de services.Nous reviendrons vers vous dès demain matin pour nous assurer que tout est bien rentré dans l'ordre.
Merci pour votre patience.
Julien
- G-rom
Super Guiantkaki
Merci de votre retour.
Bonne soirée :Content:
G-rom
