Messagerie qui ne veut pas changer

J ai également le même problème. J ai interchangé la puce et ça ne fonctionne toujours pas , c est un enfer et impossible de joindre Orange, je suis à deux doigts de résilier mon abonnement.

Bonjour Nicolas2055,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre messagerie vocale, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

Bonjour Nicolas2055 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée. 😉
Jey

Bonsoir à tous,

Je rencontre le même problème  qu'Iman5.

J'ai essayé de changer mon annonce personnalisée car j'ai changé d'employeur et malgré de multiples essais, le texte d'annonce  avec le nom de mon ancienne entreprise reste enregistré. C'est assez inconfortable vis à vis des clients qui m'appellent. J'ai éteins et rallumé le téléphone mais rien n'a changé. Pour info, j'ai un Iphone XR.
Merci pour vos idées / solutions et merci à Sosh de me venir en aide dans les meilleurs délais.

Bonjour Sabisou 

Je prends connaissance de votre message, avez-vous toujours besoin d'assistance après avoir suivi la démarche rappelée par labougeotte ?

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée.
Julien

Bonsoir à tous,

J’ai rencontré, comme vous, exactement le même problème de messagerie qui ne se met pas à jour, et après plusieurs tests, il semble qu’il y ait un bug entre la messagerie vocale visuelle de l’iPhone, la messagerie Orange (888) et le paramétrage dans Réglages > Apps > Téléphone sous iOS 26.
Concrètement, l’annonce d’accueil configurée côté Orange n’est pas prise en compte lorsque certaines options iPhone sont activées.

J’ai d’abord essayé de modifier toutes les annonces via le site https://888.orange.fr/ (annonce standard, nom et prénom, personnelle, temporaire), mais cela n’a strictement rien changé : l’annonce entendue par les appelants restait la même.

Ensuite, j’ai fait des tests avec l’option "Messagerie en direct" dans Réglages > Apps > Téléphone.
Lorsque cette option est désactivée, la messagerie Orange reprend bien la main et l’annonce configurée est correctement utilisée. En revanche, lorsqu’elle est activée, l’annonce Orange semble ignorée.
Le fait de désactiver puis réactiver cette option ne corrige pas le problème de manière durable.

La solution trouvée et qui a fonctionné pour moi pour conserver "Messagerie en direct" tout en conservant l’annonce d’accueil Orange choisie est la suivante : dans l’application Téléphone, onglet Messagerie, il faut aller dans "Annonce" en haut à droite, créer une annonce personnalisée (par exemple temporaire), l’enregistrer et la valider, puis revenir ensuite sélectionner l’annonce "par défaut".
Cette manipulation permet visiblement de forcer une resynchronisation.

Depuis, l’annonce d’accueil que j'ai redéfinie côté Orange est de nouveau utilisée, même avec l'option "Messagerie en direct" activée dans les paramètres Téléphone de mon iPhone sous iOS 26.

En espérant que ça pourra aider d’autres personnes.