Discussion de forum
Pas de renvoi d'appel vers messagerie
Bonjour,
Abonné Sosh depuis un peu plus d'un mois, lorsqu'un correspondant m'appel il ne tombe pas sur la messagerie mais le téléphone sonne sans réponse.
J'ai bien activé la messagerie en appelant le 888, j'ai même pu choisir l'annonce standard mais elle ne se déclenche pas lorsque je ne répond pas...
Il me semble que cela a fonctionné un moment pourtant.
J'ai tenté les manip que j'ai vu dans d'autres posts similaires
##002# puis appel
**61*888#puis appel
**62*888#puis appel
**67*888#puis appel
Mais ça me renvoi des erreurs....
Merci de votre aide.
Stéphane
J'ai procédé à une mise à jour de votre ligne. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le problème persiste?
Thierry-G
Je ne sais pas exactement ce qui a été fait mais je viens d'essayer et enfin on tombe sur ma messagerie vocale si je ne répond pas.
Merci pour votre aide.
Stéphane.
89 Réponses
- G-rom
Webconseiller
Bonjour gosimachou
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-romBonjour, je rencontre le même dysfonctionnement. Mes correspondants ne tombent pas sur ma messagerie vocale. J'utilise un iPhone 7. Si vous pouviez m'aider ? Merci.
- RudyN
Bonjour jbs1234
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.
RudyN
- SabrinaD
Bonjour gosimachou
J'ai fait une mise à jour de votre ligne. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile. Celle-ci sera effective sous 48 heures.
Merci de faire un retour passé ce délai.
Sabrina Webconseillère
Merci, la messagerie fonctionne de nouveau.
- SabrinaD
Parfait. Nous restons disponibles, bonne journée.
Sabrina Webconseillère
Bonjour
Je suis également dans le même cas, pourriez vous m'aider svp ?
Bonne journée
- Bonjour,
Même problème...on peut m'appeller mais si je ne déroche pas, le téléphone sonne indéfiniment sans renvoyer sur la messagerie.
Merci de votre aide.
Bien cordialement,
LudovicBonjour
jai le même problème que les personnes ci-dessus, pourriez vous svp vérifier ma ligne ? Merci
- SabrinaD
Bonjour vttcop,
J'aimerais consulter votre dossier. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Quel téléphone utilisez-vous ?
Sabrina Webconseillère
- SabrinaD
Bonjour HendrikG,
Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Quel téléphone utilisez-vous ?
Sabrina Webconseillère
Bonjour
maligne sosh est activée depuis maintenant plusieurs jours et je rencontre également ce même dysfonctionnement
Mes correspondants ne peuvent accéder à mon répondeur en cas d'absence de réponse.
pouvez-vous m'aider?
à noter qu'il m'est impossible de rattacher mon contrat mobile à mon compte sosh. Systématiquement une "erreur innatendue" se produit
merci d'avance de votre retour
