Plus de connexion 4g

Bonjour,

sans avoir rien touché dans mes données je n’ai plus de connexion 4G ni 3G je ne peux plus passer et recevoir d’appel, je suis bien connecté au réseau Orange, mes données cellulaires sont en marche mais impossible d’avoir internet… qu’est ce que je dois faire? 

le service technique virtuelle ne fonctionne pas et indique un problème technique quand je suis les procédures.