Discussion de forum

Avatar de JulieB83
JulieB83
Aspirant sosheur
19-05-2023

Plus de connexion 4G

Bonjour,

je n’ai plus de connections 4G alors qu’avant cela fonctionnait très bien.

mon mari l’a et pas moi, nous avons tout les 2 un IPhone.

est ce que cela peut venir aussi de mon Apple Watch ?

merci de votre aide.

j’ai déjà réinitialiser le réseau et enlever ma carte SIM mais rien ni fait 

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    20-05-2023

    Bonjour JulieB83

     

    Vérifiez si les données cellulaires sont activées. 

     

    Depuis la touche " réglage" du menu principal > Données cellulaires > Tapez le bouton pour l'activer.

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller
    20-05-2023

    Bonjour JulieB83,

    Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

    Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    G-rom

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