Discussion de forum

Avatar de Geogeo80300
Geogeo80300
Sosheur junior
28-12-2022
Résolu

Problème lecture video

Bonjour

Depuis que j'ai sosh je ne vois plus certaine vidéo sur internet et ma camera par contre en wifi ca fonctionne

En pièces jointe exemple

 

 merci 

  • Seulement sur un site internet précis et les caméra de ma maison.

    Je vient de réinitialisé les paramètres réseaux et cela fonctionne maintenant surement un problème de paramètres.

    Merci

8 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Geogeo80300,


    Avez-vous testé depuis un autre équipement mobile ou ordinateur ?

    Sab

    • Avatar de Geogeo80300
      Geogeo80300
      Sosheur junior

      Bonjour oui avec mon téléphone de boulot sa fonctionne et mon pc également.

      Cela ne fonctionne plus depuis que je suis chez Sosh. Avant avec bouygues sa fonctionné.

      Il dois y avoir un paramètre qui ne fonctionne pas.

       

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Geogeo80300 

    Sur votre copie d'écran il est noté :

    🇬🇧 "The media could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported"

    🇫🇷 "Le support n'a pas pu être chargé, soit parce que le serveur ou le réseau a échoué, soit parce que le format n'est pas pris en charge"

    Quel mobile avez-vous ?

    Rudy

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Geogeo80300
     
    Ce dysfonctionnement se produit-il partout ou seulement à une adresse bien précise ?

    Rudy

    • Avatar de Geogeo80300
      Geogeo80300
      Sosheur junior

      Seulement sur un site internet précis et les caméra de ma maison.

      Je vient de réinitialisé les paramètres réseaux et cela fonctionne maintenant surement un problème de paramètres.

      Merci

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Génial nous sommes ravis pour vous Geogeo80300 , merci pour votre retour.
    Excellent week-end ! 

    Ju