Discussion de forum
Problème messagerie vocale
Je suis passée chez sosh depuis le 29/01/18 et je n’ai toujours pas de messagerie vocale. Quand j’appelle au 888 le serveur vocale me dit sur la messagerie vocale sera active dans les 48h sauf que là ça fait plus de 48h
Pouvez-vous m’aider ?
Bonjour Zoralost ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
13 Réponses
Bonjour Zoralost
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour Zoralost ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
- Je viens de vous envo Mes coordonnées en message privé
- PhilippeG
Je transfère votre demande au service supérieur et reviens vers vous dés que j'ai un retour.
PhilippeG
Bonjour,
J'ai activé ma messagerie et mon annonce perso cependant mes correspondants ne tombe jamais dessus, ça sonne indéfiniment.
Que faire ?
Merci de votre aide.
- JaziaA
Bonjour Angel37540
Si vous souhaitez toujours une assistance, je vous invite à me communiquer via message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone.
JaziaA
Bonjour,
j'ai le même problème depuis que j'ai changé mon Iphone 6S pour un Iphone X
Lorsqu'on m'appelle le telephone sonne sans jamais déclencher la messagerie vocale.
J'ai tenté les séquences de codes indiquées sur d'autres tutos mais cela ne fonctionne pas
Comment dois-je procéder ?
bonjour,
J'ai le même problème depuis que je suis chez Sosh !
Je vous ai contacté sur twitter et n'ai pas eu de réponse !
J'ai essayé le 880,881, ça n'a rien changé !
Merci
Bonjour,
Même problème de mon côté.
Les séquences indiquées sur votre forum n'y changent rien.
Bonjour, même problème, depuis plusieurs semaines, le téléphone sonne mais impossible de me laisser un message. Merci pour votre aide.
- PhilippeG
Bonjour jeromesosh79 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Zoralost a écrit :
Bonjour
Je suis passée chez sosh depuis le 29/01/18 et je n’ai toujours pas de messagerie vocale. Quand j’appelle au 888 le serveur vocale me dit sur la messagerie vocale sera active dans les 48h sauf que là ça fait plus de 48h
Pouvez-vous m’aider ?Bonjour , j'ai exactement le même problème!! Que faire?
- Thierry-G
Bonsoir Vurtz ,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone
Thierry-G
