Discussion de forum
transfert de mobile
J'ai un contrat boite Sosh (fixe, internet) et mobile séparé depuis qqs temps par SOSH. Lorsque je commence la manip pour transférer mon mobile à ma fille, il est dit que l'adresse mail va être changée. Je suis inquiète car je veux garder mon adresse mail pour internet.
Qu'en est-il exactement ?
Ok merci.
Les deux contrats ont été séparés par SOSH , au début li n'y en avait qu'un mais je suppose que les deux sont effectivement bien séparé...
6 Réponses
christine113,
Je vous en prie, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
FlorianBonjour christine113,
Lors d'une cession de ligne l'adresse mail change pour celle du nouveau titulaire. Dans votre cas, le mobile et internet étant 2 contrats distincts, seul l'adresse mail du contrat mobile changera.
Est-ce bien clair pour vous ?Florian
Ok merci.
Les deux contrats ont été séparés par SOSH , au début li n'y en avait qu'un mais je suppose que les deux sont effectivement bien séparé...
Afin que je vérifie cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Florian
christine113,
Je vous confirme que l'adresse mail ne changera que sur la partie mobile lors de la cession.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
FlorianMerci beaucoup pour votre efficacité et gentillesse
