Discussion de forum
voyage en espagne
bonjour
lors d un voyage au portugal impossible d utiliser mon tel sosh
je vais partir en espagne comment faire pour le faire marcher hors de france ?
mon forfait date de 2013
merci d avance ,
jlm
4 Réponses
- JLM43
En contactant un conseiller Sosh par e-chat
http://assistance.sosh.fr
Mot clé "communiquer depuis l'étranger"Bonsoir,
Un conseiller Sosh a fait une mise à jour lundi 26/11
Malheureusement, nous ne pouvons tester si une option est activée.
Dans les options Sosh, invariablement s'affiche
"L'affichage du détail de vos services et options n'est pas encore disponible."
Y a t-il un long délai d'attente ?
Merci d'avance
- Bonjour JLM43
Un forfait Sosh est utilisable sans problème à l'étranger.
Il faut vérifier si
1)l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée dans votre espace client.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Avoir-le-service-quot-communiquer-depuis-l-%C3%A9tranger-quot/ta-p/345524
2)Si votre recherche réseau est paramètré sur "automatique"
3)S'il n'y a pas une restriction sur votre ligne car vous n'avez pas envoyé des justificatifs réclamé par Sosh.bonjour
comment activer l option dans mon espace client?
d avance merci
