Discussion de forum
1ère facture
bonjour.
Je viens de recevoir ma première facture et je constate avec étonnement 40 euros pour activation tv hd ,je croyais naïvement que ces frais n'existait pas chez sosh . Comment faire pour ne pas payer cette somme . merci et bonne journée
9 Réponses
Bonjour,
C'est une erreur de facturation connue qui affecte plusieurs clients et est normalement remboursée automatiquement.
Merci pour cette réponse. J'espère que ce sera un remboursement et non un étalement sur 3 mois ( 14.99 x2 + reliquat de 10.2 ).
bonjour.
je viens d'avoir une soi disante personne du service réclamation qui m'a carrément raccroché au nez ( la conversation a duré moins d'une minute )après m'avoir dit ces 40 euros était normaux (écrit dans les conditions ) et que je devais payer ou résilier et renvoyer les décodeurs . Si vous avez une solution ,je suis preneur.
bonne journée
