Discussion de forum

Avatar de AndréGEL
AndréGEL
Sosheur
26-06-2021

#123# ne fonctionne plus !

Bonjour,

 

depuis quelques jours, je ne peux plus accéder à mon suivi conso par le biais du #123# sur mon iphone 4s ! j'ai un message d'erreur ! Pourquoi ? 

d'avance merci pour votre aide.

 

7 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour AndréGEL 

    Merci pour votre retour.
    Je suis ravie pour vous !
    N'hésitez pas si besoin, je ne suis jamais bien loin :) Excellente journée,

    JustineT

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    D'accord, de mon côté, je reviens vers vous dans 45h maintenant, afin de vérifier que tout est rentré dans l'ordre ! 

    A très vite, 

    JustineT

    • Avatar de AndréGEL
      AndréGEL
      Sosheur

      Bonjour,

       

      ca refonctionne merci encore :)

       

      Cordialement

       

      André

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour AndréGEL 

    Merci pour ces informations.
    Je viens de procéder à la mise à jour qui devrait permettre de tout remettre en ordre. Cependant cette dernière peut prendre jusqu'à 48H pour être opérationnelle.

    En attendant, avez-vous la possibilité de suivre votre suivi conso via l'appli Sosh ou depuis un PC? Ou avez-vous également un message d'erreur?

    JustineT

    • Avatar de AndréGEL
      AndréGEL
      Sosheur

      Bonjour,

       

      oui je peux aller sur le site de sosh sur mon pc en attendant. :)

       

      merci encore.