Abonnement Games4kids

Bonjour,

Comme plusieurs autres clients (vu d'après les signalements sur ce forum), j'ai découvert que j'avais été abonné au service Games4Kids sans le savoir.

Cela fait apparemment 2 mois que ce service me prélève 2€ par semaine !

Je n'ai jamais souscrit à ce service (je ne joue pas à des jeux pour enfant) et j'ai donc contacté le tchat pour un remboursement.

Ils ont accepté pour la dernière facture car encore en cours, mais pas pour la précédente (pour laquelle je ne m'étais pas aperçu avant que j'avais du hors forfait).

Je souhaiterai savoir comment ou plutôt qui contacter maintenant pour obtenir le remboursement de ce précédent hors forfait ?

Merci à vous pour votre aide.

Cordialement,

Chantal