Discussion de forum
Abonnement multimédia hors forfait
Bonjour Guileone48
Ce tuto s'appelle " tout savoir sur les abonnements multimédia "
Vous pourrez demander les remboursements aux éditeurs .
Bonjour Guileone48
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n’êtes pas satisfait de notre abonnement.
Les abonnements se font à travers deux clics de validation sur des pages qui indiquent clairement le service, son prix, la périodicité d’abonnement ainsi que le type de contenu proposé. Ce processus de validation assure que vous êtes bien conscient de l’achat que vous réalisez et la redirection au portail assure que vous puissiez avoir la meilleure expérience possible au moment de consommer le contenu offert par nos services. De plus, immédiatement après avoir compléter l’abonnement, vous recevez automatiquement un SMS de bienvenue sur le numéro utilisé lors de l’enregistrement. Cet SMS contient un lien qui vous facilite le processus de désabonnement.
Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le service. N'hésitez pas à nous solliciter par téléphone à:
- Téléphone: 0170615866
- Ou en se rendant sur: https://www.gerer-mes-abos.com/
Cordialement,
L'équipe Jeuxhub
Bonjour,
Je vois dans le forum que je suis loin d'être le seul à m'être fait ******* de la sorte (avec *****).
=> Comment obtenir le remboursement ? Et éviter que des abonnement ne se créés sans aucune validation ?
Merci,
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
Top SosheurBonjour Arnaud007
Comme indiqué sur le forum, il faut résilier et interdire les achats multimédias (Maîtrisez vos usages) depuis l'espace client et réclamer auprès du fournisseur tiers pour le remboursement.