Discussion de forum
FMcbx
25-05-2020Sosheur occasionnel
accès factures impossible
Bonjour, Ce lundi 25 mai 10h15 le bouton "gérer et payer vos factures" est inopérant. Impossible d'accéder à l'historique des factures pour les visulaiser et télécharger. il en est de même pour l...
- 25-05-2020
Bonjour FMcbx
Sosh est une offre 100% en ligne.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
FMcbx
25-05-2020Sosheur occasionnel
Bonjour,
Comme toujours c'est "l'usine à gaz" pour trouver le chemin de contact.
Et même là dasn ce forum pour trouver un moyen de répondre.
pas top, pas pro.
labougeotte
25-05-2020Top Contributeur
Aide et contact, ça me parle. Puis il suffit de lire et de suivre les indications.
Répondre ou commenter, idem !