Achat frauduleux itunes

Bonjour Fchat1,

Je prends connaissance de votre message et suis navrée de la situation que vous décrivez.

Les achats multimédias sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Sosh.

Pour tout savoir sur ces services complémentaires, rendez-vous sur notre page d'assistance Comprendre les achats multimédia et SMS+.

Vous pouvez bloquer simplement ces services depuis votre espace client.
Pour savoir comment faire, rendez-vous sur https://assistance.sosh.fr/faq/334874

Vous pouvez déposer une plainte et la faire parvenir à APPLE afin qu'il procède au remboursement de ces achats.

J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite un beau week-end.☀️

Céline