Discussion de forum
PB34
26-08-2024Nouveau Membre
Achats frauduleux sur Apple store via compte Mobile sosh
Mon fils vient de se faire hacker son compte mobile. Comment on s'en est rendu compte ? Simplement sur la facture Sosh... Malgré une politique de sécurité affirmée, et un processus de validation des...
- 28-08-2024
Bonjour Sevdel77
Il s'agit en fait d'un lien pour demander le remboursement de ces achats auprès d'Apple 🙂
C'est directement sur leur site que vous pouvez le demander, je vous renvoie le lien pour y accéder 👉🏻 Sélection de rubriques - Assistance Apple
Cliquez ensuite sur "facturation et abonnements".
J'espère vous avoir apporté les renseignements nécessaires, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Passez un bon après-midi 🌞
Stéphane
Khalid_A
Webconseiller
03-11-2025Bonjour Nina39,
Je reviens vers vous comme convenu dans le cadre du suivi de votre réclamation.
Il apparaît que le conseiller vous a invité à prendre contact avec l'éditeur de service à savoir Apple pour déposer votre réclamation. Avez-vous pu faire le nécessaire ?
Khalid