Discussion de forum
Remy19
11-08-2025Sosheur occasionnel
Activation forfait 29/07 jamais effectuée
Bonjour, Je suis arrivé au bout des données mobiles de mon forfait 5.99€ le 28/07. Le jour même, j'ai souscrit à un forfait 10.99€ avec des données mobiles plus importantes. J'ai reçu le 28/07 un ma...
Ludivine_L
Webconseiller
14-08-2025Bonjour Laura_M ,
Je vous remercie pour les informations reçues en message privé 🙏.
Le forfait à 10€99 que vous avez sélectionné est un forfait 100 Mo 🤔, c'est la raison pour laquelle vous avez été facturée hors forfait, ce qu'on a dû vous répondre lors de vos contacts avec notre service chat .
Je peux vous proposer notre série Sosh à 15€99 qui vous permettrait de profiter de 150 Gigas , ce qui serait plus confortable pour vous .
Souhaitez-vous en profiter ?
Ludivine 🌺
stephrem85
Top Sosheur
14-08-2025Bonjour Ludivine_L