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Titinou95
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31-12-2019

Actualisation du suivi conso hors forfait

Bonjour à tous, je suis actuellement à l’étranger et je crois que mon téléphone à activé mes données mobiles quelques temps (sans que je ne l’utilise). Je voulais regarder mon suivi conso hors forfait mais la dernière mise à jour date du 25/12 ce qui est quand même assez loin. Comment savoir, en étant à l’etranger si j’ai du hors forfait ? Reçoit on systématiquement un sms nous indiquant les 50€ de hors forfait + utilisation limité d’internet ?

p.s. e-chat ne fonctionne pas sur iPhone, impossible de contacter un conseiller sosh... 

 

merci par avance pour votre aide.

 

Tiphanie

1 Réponse

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Titinou95,

    Je vous propose mon aide, dans quel pays êtes-vous à l'étranger ? Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client

    AlexandreK