Discussion de forum
ADSL non réparé depuis août 2022 et prélèvement
WebconseillerMerci d'avoir patienté.
Effectivement, votre ligne est impactée par un dérangement collectif et celui-ci prendra fin en fin d'année.
Un rendez-vous est prévu en date du 20 novembre pour installer la fibre.
Par ailleurs, je constate que des remboursements vous ont déjà été proposés ainsi que des remises sur factures.
Est ce bien cela ?
Rachid
Effectivement comme mon message le stipulait, la ligne est HS depuis août 22. Ce ne sera pas résolu en fin d'année car il s'agit d'une ligne ADSL et aucun investissement. Seule solution est de passer à la fibre. Sosh m'a proposé rdv le 20 que j'ai mis en stand by car j'attends la résolution du remboursement des sommes non remboursées. D'où l'objet de ma doléances évoquées sur le forum. Vous pouvez accéder à mon compte et voir que le virement fait le 20 sept est insuffisant.
Merci pour votre aide Rachid