Discussion de forum
Appels manqués à l'étranger mais c'est facturé quand même
Bonjour,
C'est malheureusement normal.
Si l'appel est redirigé vers la messagerie vocale (qui se trouve en France), l'appel acheminé à l'étranger est renvoyé vers le numéro Français et techniquement c'est réalisé en mettant bout à bout un appel France -> opérateur d'itinérance et opérateur d'itinérance -> France. Ces appels coûtent de l'argent à l'opérateur d'itinérance et celui-ci les refacture à Orange. C'est pour cela qu'il y a des pass voyage qui incluent les appels reçus et émis, y compris dans ce cas.
Par contre, si l'appelant raccroche avant le passage sur messagerie, rien n'est facturé.
Tout d'abord, je vous remercie de votre réponse. Si vous aviez répondu comme vous l'avez fait, je n'aurais pas eu l'impression de me faire arnaquer au moment de payer, mais pour être honnête, j'ai toujours l'impression de me faire arnaquer.
Je vous encore remercie.
Top SosheurJ'ai jamais répondu avant, il ne faut pas me confondre avec les conseillers Sosh, surtout à cette heure (il est 21h en France).