Discussion de forum
napdeath
14-03-2019Sosheur occasionnel
Arnaque Appels 08
Bonjour à toutes et à tous,
Voici ma mésaventure. Mon fils qui a 11 ans a un portable depuis plus d'un an et n'a jamais eu de soucis. Début de semaine, il m'informe qu’il n’a plus accès a rien....
Mary86
22-08-2024Sosheur junior
Bonjour
Avez vous réussi à vous faire rembourser ce montant hors forfait ?
Ça fait plusieurs années que je suis chez sosh sans soucis majeur. Et la je découvre avec stupeur un montant de 270 euros de hors forfait depuis mon fixe vers des numéros surtaxés 08... Que je n'ai pas passé puisque les 180 appels ont été émis hier en l'espace de 2h30 environ 38 min d'appel en tout. Alors qu'il n'y avait personne chez moi à ce moment là...
Hors de question de payer 270 euros pour une ******
Merci
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- labougeotte22-08-2024Top Contributeur
Bonjour Mary86
En attendant la prise en charge de votre message par un conseiller, vous pouvez bloquer les numéros spéciaux dans maîtriser les usages de votre espace client fixe.