Arnaque sur numéro surtaxé et achat PSN

Madame,

je comprends tout à fait et je suis dans la même situation.

Sur ce forum on se rend compte que la sécurité des numéros Sosh n’est pas assurée. L’option devrait être expliquée et automatique, cela devait être l’inverse, le plafond devrait être augmenté manuellement si besoin au lieu de le mettre pour tout forfait à 300€. 

J’ai activé le contrôle parental et cela n’a rien bloqué. Un piratage a été fait durant plus de 10 minutes pour pré de 200€ sur notre facture, et un dimanche, aucun moyen d’arrêter cela ou d’être entendue, pas de marche à suivre… 

J’espère que Sosh prendra la mesure de toutes ces ******** car cela ne nous était jamais arrivé sur nos autres forfaits chez la concurrence !

bon courage à vous 

je vais porter plainte aussi sûrement .

[Edit Lola7732 : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]