Discussion de forum
Aucune réception de facture/contrat - Box Internet
Les factures se trouvent dans votre espace client. Le mail vous informe du montant à payer et de la date de prélèvement (obligation sepa) et de la disponibilité de la facture dans votre espace client.
Les factures ne sont pas envoyées par mail.
Merci de cette prompte réponse labougeotte mais je sais lire; Donc au risque de me répêter: "En souscrivant une offre Sosh, vous acceptez l'envoi de votre facture mensuelle au format électronique à l'adresse mail que vous avez communiquée " c'est écrit en gras dans mon mail de confirmation de commande du 19 janvier et c'est contractuel sinon on va en rester là vite fait. Sans doute êtes-vous sur des concepts qui ne s'appliquent pas à ma situation, je note que vous parlez de sepa alors que je paye par cb. Je n'ai aucune intention de me connecter à un quelconque espace client ou que ce soit; N'y a-il pas moyen de trouver un interlocuteur ici ? Sinon je reviens à ma situation précédente qui était d'utiliser le hotspot d'à côté, plus cher mais avec un tout autre débit il faut dire. Merci
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