Discussion de forum
Aucune réception de facture/contrat - Box Internet
Bonjour, J'ai souscris chez Sosh une box internet (Livebox 4) qui m'a été envoyée. Le technicien est venu et a pu l'installer, elle est désormais opérationnelle et marche à merveille. Cepen...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurA ma connaissance, il n'y a que deux moyens pour avoir ces factures, via l'espace client ou par courrier.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Retrouver-et-accéder-à-mes-factures/ta-p/593854
Cela a peut-être changé et dans ce cas, prenez contact avec un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Retrouver-et-accéder-à-mes-factures/ta-p/593854
Cela a peut-être changé et dans ce cas, prenez contact avec un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications.
J'ai pu trouver ou est le tchat, merci. On m'a confirmé que j'allais recevoir par La Poste. Apparemment il faudra appeler le 3000 pour payer; Moi à mon modeste niveau je peux envoyer à toute personne un mail d'appel de paiement en ligne par carte, mais bon... J'ai indiqué que la souscription promet des choses qui n'existent pas (factures par mail avec règlement spot par carte). J'ai donné mon adresse postale, et déjà je constate que je ne reçois pas le mail promis, de confirmation et prise en compte de l'adresse. Je vais attendre quelques jours... Merci encore