Aucune réponse du chat !

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stephrem85  a écrit :

Bonjour tini43 

 

contrairement à ce que vous dites il est tout à fait possible de contacter sosh. 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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Bonjour @stephrem85

contrairement à ce que vous dites il est impossible de contacter un conseiller Sosh et c'est bel et bien une honte ! J'ai bien accéder au e-chat sans difficulté et je sais qu'il n'y avait aucun problème de mon côté, ni en ce qui concerne mon navigateur ni ma façon de m'en servir. Je suis très à l'aise avec l'outil informatique et quand je dis que j'ai passé plus d'une demi heure sur le e-chat sans avoir la moindre réponse d'un conseiller c'est que c'est bel et bien le cas.

Votre réponse est une honte et vous le savez. Oser traiter de menteur ou d'incompétent ses clients ... c'est une bassesse de plus. Sosh est vraiment un service déplorable.