Discussion de forum

Avatar de Copacabana
Copacabana
Sosheur junior
05-10-2020
Résolu

Boite Sosh : Changement date prélèvement non possible

Bonjour, Je souhaite modifier ma date de prélèvement de mon forfait ma Boite Sosh. Or, lorsque que je demande le changement de la date de prélèvement dans mon espace client la réponse est : "votre ...
  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    12-10-2020

    Bonjour Copacabana 


    Je vous confirme avoir demandé la modification de votre date de prélèvement pour le 2 de chaque mois.


    Cette modification devrait intervenir dès la prochaine facture.

    Son montant sera donc différent, la date d'arrêté de compte étant exceptionnellement modifiée ce mois au 19 octobre, pour calculer votre nouvelle période de facturation.


    Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.

    Simon

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SimonP_
Ancien intervenant Sosh
12-10-2020

Bonjour Copacabana 


Je vous confirme avoir demandé la modification de votre date de prélèvement pour le 2 de chaque mois.


Cette modification devrait intervenir dès la prochaine facture.

Son montant sera donc différent, la date d'arrêté de compte étant exceptionnellement modifiée ce mois au 19 octobre, pour calculer votre nouvelle période de facturation.


Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

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Copacabana
Sosheur junior
12-10-2020

Bonjour SimonP_ ,

 

Je vous remercie pour votre intervention. 

 

Je vous souhaite une bonne soirée. 

 

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