Discussion de forum

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frdu95
Sosheur superactif
25-04-2018

Bug dans le suivi conso

Bonjour   Mon forfait 4,90 €/mois vient d'être renouvelé le 19 avril, de même que son option internet "+1 Go/mois" qui est à cette occasion devenue "+2 Go/mois" (Merci Sosh!).   Depuis lors, le s...
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frdu95
Sosheur superactif
09-06-2018
Comment rester courtois devant tant de désinvolture?
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frdu95
Sosheur superactif
09-06-2018

Et voilà le résultat pour Sosh, de leur customer care défaillant :

 

Forfait B-And-You à 4,99€/mois, appels sms mms illimités, 20 Go de 4G dont 2 Go en Europe, "et pas seulement la première année".

 

 

et ça commence mardi prochain :smileyvery-happy:

 

En plus, ça tombe bien puisque je voulais étendre mon quota 4G pour l'été prochain.

 

Grâce à Bouygtel je vais économiser 15 € par mois, en comparaison du forfait Sosh 20 Go.

 

Merci, merci mille merci à Sosh de s'être payé ma tête pendant 6 semaines, et de me permettre ainsi de trouver bien meilleure offre!

 

Chui parti d'sez Choch... 

  • Avatar de yovrigna
    yovrigna
    Sosheur hyperactif
    17-06-2018

    Bonsoir,

    Il faudrait vraiment que Sosh se penche sur le problème car il se passe exactement la même chose pour moi.

    J'ai également cette option 2GO.

    Et depuis le passage de l'option 1GO à l'option 2GO et bien il se passe exactement la même chose que ce que décrivent frdu95 et jeremDK

    Le suivi conso est complètement fou et indique n'importe quoi ...

    la data diminue aussi rapidement qu'elle remonte ...

    Il est impossible de s'y fier ... ce n'était pas le cas avant avec l'ancienne option 1GO ...

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