Discussion de forum
Changement date de prélèvement
bonjour j'aimerai changer la date de prélèvement et je ne trouve pas d'info dans la FAQ je suis envoyée au e chat, puis de nouveau dans la FAQ, etc merci
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour @ktydu12
Il faut cliquer sur le lien en bleu de la faq, se connecter à votre espace client et lire les instructions.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Changer-une-date-de-facturation-prélèvement-réinitialisation-de/ta-p/1790314
Il faut cliquer sur le lien en bleu de la faq, se connecter à votre espace client et lire les instructions.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Changer-une-date-de-facturation-prélèvement-réinitialisation-de/ta-p/1790314
merci mais ça ne fonctionne pas. Je continue de chercher. merci quand même
- labougeotte
J'ai testé avant de poster et cela fonctionne bien pour moi.
Il faut cliquer sur le lien en bleu "Accéder à votre Espace client"
Merci pour votre aide. Le changement de date de prélèvement a été pris en compte.
Problème résolu
- labougeotte
Ravie que ce soit réglé :Heureux:
Bonjour,
malheuresement ça ne fonctionne pas pour moi il me dit impossible pour ce contrat, contacté un conseiller. :(
