Discussion de forum
changement de carte bancaire
Bonjour, J'aimerais changer ma carte bancaire qui sert à régler mes factures (carte précédente volée, nouvelle carte à renseigner). Je n'arrive pas à faire la manip en ligne. Pourriez-vous m'ai...
Bonjour,
La carte bancaire avec laquelle j'ai souscrit le forfait n'est plus valide, et je dois donc la remplacer par une autre carte bancaire.
Le site ne le permet pas, il faut choisir Prélèvement ou bien TIP.
Si je choisis Prélèvement, je peux ensuite demander à choisir CB ou bien TIP.
Si je choisis CB, le site ne me permet pas de renseigner une CB, il me remet sur la CB d'origine !
De plus, je n'ai pas trouvé sur le site les informations (IBAN, ...) de la CB prise en compte actuellement.
Merci de bien vouloir traiter ce problème.