Discussion de forum
Changement d'offre internet Sosh vers Orange
Bonjour,
La fonction d'assistance contact a fini par me mettre en relation avec un conseiller au lieu de proposer un lien vers la page de résiliation et le conseiller m'a expliqué qu'il a pu faire le nécéssaire pour la résiliation de l'ancien contrat fibre Sosh
Merci bonne journée
WebconseillerBonjour testtest1,
Lorsque vous avez fait votre commande pour la Livebox Orange, si vous vous êtes connecté à votre espace client et avez demandé un changement d'offre, l'offre Livebox Orange remplacera l'offre Boite Sosh que vous aviez.
Si vous avez fait directement une souscription pour une nouvelle offre Livebox Orange, votre offre Boite Sosh ne sera pas résiliée automatiquement, il faut en faire la demande et il y a dans ce cas 50 € de frais de résiliation.
Afin d'y voir plus clair, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Karim