Discussion de forum
chatter avec un conseiller??
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.
156 Réponses
Comment faire pour parler à un conseiller?
- Bonjour
Que tapez vous dans la barre de recherche ? bonjour, pourquoi je n'arrive pas à chatter avec un conseiller ?
bonjour
- J'ai souscrit a un abonnement sosh ma commande etait toujours en attente de validation et la j'ai reçu un mail pour me dire que la commande est annulé car j'avais pas envoyer les documents sous 30 jours alors que j'ai souscrit le 24 fevrier dernier et que j'ai envoyer les document en recommander alors comment sa se fait
Bonjour,
est-il possible d'obtenir une seconde box sosh afin de pouvoir l'installer sur un autre téléviseur en plus de la location actuelle ?
En effet, ce téléviseur est branché sur une antenne rateau et la réception est très mauvaise car nous n'avons pas accès à toutes les chaines, d'où ma question d'avoir une box supplémentaire ?
Cordialement,
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Sosh ne propose pas de second décodeur en option, comme Orange.
Par contre, il y a l'option "clé TV v2".
- Je souhaite tchatter avec un conseiller
- Je souhaite chatter avec un conseiller suite à un problème de facture
Bonjour, j'ai change de forfait en appels illimités, ainsi que plus de Go internet à ce jour car je dépassais le forfait limité d'appel etc. Je me retrouve à ne plus pouvoir téléphone cet après-midi avec mes clients, et impossible d'avoir un conseiller!
Bonjour AgriEst
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
- Je viens de recevoir ma carte sim mes je peux pas l'activité car je n'ai pas reçu de mail même pas dans les pourriel et comme je doit avoir un portage de mon ancien numéro je ne connais pas le provisoire et pour activer le m'y Sosh il me demande un numéro a 4 chiffres que je n'ai pas reçu comment dois je faire je ne peux avoir personne au tel car on me demande le numéro sosh
