Discussion de forum

Avatar de Jlly2019
Jlly2019
Nouveau Membre
08-02-2019
Résolu

chatter avec un conseiller??

Est c’est impossible de chatter avec un conseiller??
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    23-02-2019

    Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

    Sinon
    - soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
    - soit aller sur twitter.

156 Réponses

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  • Avatar de Megawatt
    Megawatt
    Sosheur occasionnel
    23-02-2019
    J’ai souscrit une carte SIM jumelée. J’ai mis ma carte SIM principale dans mon iPhone X. J’ai suivi les titis mais l’iph Me renvoi vers le service client Orange. Le service client Orange me renvoi à ce chat. Pouvez vous m’aider ?
  • Avatar de Megawatt
    Megawatt
    Sosheur occasionnel
    23-02-2019
    Bonjour , j’ai souscrite une carte SIM jumelée. J’ai inséré ma carte SIM principale dans mon iPhone X.
    Je bascule l’option en appel wifi et le téléphone me renvoi vers un SAV Orange. Pouvez vous m’aider ?
  • Avatar de Megawatt
    Megawatt
    Sosheur occasionnel
    23-02-2019
    Pouvez vous m’envoyer Une carte SIM adéquate ? Ou a qui fois je m’adresser ? Le 3900 refuse mon appel
    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      23-02-2019

      Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
      Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
      La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
      Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

      Sinon
      - soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
      - soit aller sur twitter.

  • Avatar de Megawatt
    Megawatt
    Sosheur occasionnel
    24-02-2019
    Je souhaiterai avoir une carte SIM compatible avec mes appels en wifis (iPhone X). Mais avec une vrai réponse d’jne Personne SOSH
  • Avatar de Megawatt
    Megawatt
    Sosheur occasionnel
    24-02-2019
    Bonjour, votre solution ne marche pas. Pour l’instant aucun conseiller ne me contacte. Peux t on me faire une proposition direct svp ?
  • Avatar de Abdlmalik23
    Abdlmalik23
    Apprenti sosheur
    24-02-2019
    Bonsoir g souscrit aujourd'hui au forfait 50g à 24,99€ avzc le code promo showroom il y a 15 € de reduction ce qui passe à 9.99€ sur le recap en mail c marquer total forfait 24,99€ et non 9,99€ du coup je vpulais savoir si c bien prit en compte la promo ou pas merci
  • Avatar de Jean_Baptiste
    Jean_Baptiste
    Ancien intervenant Sosh
    25-02-2019

    Bonjour Manoncerise 


    Via le terme "débit réduit" nous entendons un débit maximum théorique de 128 Kbit/s (ceci est un élément non contractuel susceptible d'évolution).

    Vous avez de plus la possibilité de souscrire à des Pass ou des Options internet, soit parmi ceux qui vous seront proposés par SMS lorsque vous passerez en débit réduit, soit directement depuis votre espace client sosh.fr ou depuis l'application MySosh. Vous n'avez pas besoin d'attendre d'être en débit réduit pour y souscrire.


    Jean_Baptiste

  • Avatar de Nonodu33
    Nonodu33
    Sosheur occasionnel
    25-02-2019

    Bonjour j'aurais besoin de parler a un conseiller, pour changement de forfait. Merci

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