Discussion de forum
chatter avec un conseiller??
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.
156 Réponses
bonjour,
j'aimerai parler à un conseiller.
Ma carte sim ne fonctionne plus? Je pensais que cela venais du téléphone, j'en ai donc changé mais je n'arrive toujours pas à recevoir les sms. Ma carte est donc défectueuse. On me propose seulement de la changer, en payant . Alors qu'il faut la changer gratuitement !!
je n'arrive pas non plus a chatter avec un conseiller ! c'est bien ficeler pour ne pas les joindre !!!!
Il était expéditif sans répoondsre totalemenbt à ma demande
bonjour j'aimerais chatter avec un conseller ???
Bonsoir, Je ne sais pas comment réstituer mon équipement (boîte sosh). Je n'ai reçu ni courrier,ni mail pour le bon de retour. Après presque 1 mois après la retractation Merci par avance (Commande *****************) tel fixe: 04***************
[EDIT : Merci [@megane2] de ne pas afficher de données personnelles en public].
bonjour,
suite a un echange de ma livebox et un probleme internet qui a dure une semaine il parait que je sois dedomagé ?
Bonjour Jlly2019,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :
- Nom et prénom,
- Numéro de mobile,
- Numéro client,
- Adresse postale.
Caroline
Bonjour Caroline,
J'espère que vous lirez mon message car je ne sais pas comment faire pour envoyer un message "normal" ...
Je passe par vous car la réponse donnée à JLLY2019 concernant sa facture d'achat est claire. Je me trouve dans le même cas que cette personne puisqu' aprés l'achat d'un mobile sur Sosh, je n'ai pas reçu de facture,avec le montant apparent, ni dans mes maïls ni par voie postale et ni dans mon colis, pour bénéficier de l'offre.
...Alors, je prends le risque de passer par vous ;) et si ça marche je vous enverrai mes coordonnées par MP.
Je vous remercie
Christelle
- Bjr j’ai signé déjà un prélèvement pour payer
Mes ds mon espace c’est déjà indiqué qu’il faut payé avant le 15 février par carte bancaire?? Pourquoi? - Bjr j’ai signé déjà un prélèvement pour payer
Mes ds mon espace c’est déjà indiqué qu’il faut payé avant le 15 février par carte bancaire?? Pourquoi? - Thierry-G
Webconseiller
Bonjour,
Je me suis tromper d'adresse mail lors de la création de mon forait SOSH, ce qui fait que je ne peut recevoir les contrat et confirmation..
Comment faire pour modifier celle ci?????
Par avance merci....
bonjour j'aimerai aussi etre aidé! impossible de changer de forfait
bonjour j'aimerai aussi etre aidé! impossible de changer de forfait
