Discussion de forum
Résolu
Client SOSH, impossible d'accéder à mes facture renvoi sur orange ?
Bonjour, Je viens de tourner en rond pdt 30 min. Je suis client sosh et je reçois par mail la notification de mes factures mobiles. J'ai voulu consulter la dernière : impossible. cela me renv...
- Bonjour hg59310
Téléchargez l'application "my sosh" et identifiez vous avec votre numéro de mobile.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/S-identifier-sur-mon-Espace-client/ta-p/1139074
Cela ne fonctionne pas...t'a t'il un moyen de joindre un service client?
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour hg59310
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.