Commande en attente depuis des semaines

Bonsoir je rencontre le même problème. 

J'ai soucrit une offre top il y a un mois. 

J'ai fourni tous les documents par courrier et je reçois des relances.

Ils me demandaient initialement un chèque de caution de 400e qu'ils encaisseraient car je suis soi disant fichier préventel. Après renseignement c'était Bouygues un de mes anciens opérateurs qui m'avait facturé à tort et a depuis rééditer une facture 0 euro.

Pire entre temps je m'étais inscrit chee FREE (mon opérateur actuel) et de ce fait mon dossier vient d'être annulée j'ai reçu un mail m'indiquant que ma commande était annulée. Je suis furieux c'est dingue un truc pareil !!!

Que faire ??? Car l'offre n'existe plus...ET impossible de les appeler, ORANGE refuse de gérer la relation clientèle SOSH...