Discussion de forum
FF35890
06-01-2021Sosheur occasionnel
Conso hors forfait non sollicitée
Bonjour j'ai été averti aujourd'hui par SMS d'un achat multimédia de 1,99€/semaine et il apparait dans ma conso hors forfait. C'est le deuxième acahat effectué, le premier étant fait il y a une sema...
stephrem85
Top Sosheur
06-01-2021Bonjour FF35890
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h