Discussion de forum

Avatar de Clipom
Clipom
Aspirant sosheur
13-08-2018
Résolu

Consommation anormal Internet

Bonjour,   J ai reçu un SMS de sosh m indiquant qu' il me reste 10mo sur mon  forfait internet, le problème est que je ne me sert pas d Internet sur mon tél, à quoi correspond ces consommations ? ...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    13-08-2018
    Bonjour Clipom
    Même si vous pensez que vous ne consommez pas d'internet, votre mobile en consomme pour faire ses mises à jour.
    Désactivez les données mobiles (3G ou 4G ne doivent pas apparaître en haut de l'écran) et connectez vous en wi-fi.
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    13-08-2018

    Bonjour Clipom

     

    les mms utilise de la data donc le forfait de 50 mo diminue à chaque fois. 

Avatar de petit_titi
petit_titi
Sosheur hyperactif
13-08-2018

Bonsoir labougeotte

 

Sur un Huawei il y a un parametre comme sur les windowsphone 10 pour utiliser automatiquement les donnees actives

 

Il faut demander la mise ajour de la ligne et cela depend aussi que quelle appli de messagerie tu utilises ?

 

Mais la il faut se tourner vers l'operateur et insister (voir forum orange)

 

J'ai unS7 pro (badge orange je viens de passe a Oreo ) un Lg optimus 4II (lowcost ) de 5 ans (version android 4.1) et cela fonctionne comme je l'ai dis

 

j'ai une personne de mon entourage qui a un J7 (tout operateur android 7) idem cela fonctionne comme cela

 

Alors entre un bas de gamme et haut de gamme samsung cela fonctionne et un mileu de gamme qui ne fonctionne pas tu n'as pas de chance ou comme dis plus haut voir avec ton operateur

 

Cela a fonctionne sous Orange comme sous Sosh => Trouve l'erreur

 

A+

 

 

Avatar de labougeotte
labougeotte
Top Contributeur
13-08-2018

petit_titi

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/envoyer-des-mms-sans-activer-manuellement-quot-Données-mobile/td-p/2119444/page/24

 

Le problème a été résolu suite à une mise à jour Android pour les téléphones Orange. Ce n'est donc pas un problème de carte Sim,  mais bien du téléphone. 

 

La téléphone Samsung en question est un téléphone nu et malgré une mise à jour vers Oréo, il faut toujours activer la data pour envoyer ou recevoir les mms.

 

De plus, sur un A5 2016, pas besoin d'activer la data pour les mms, qui est milieu de gamme comme le A5 2017.

  • Avatar de petit_titi
    petit_titi
    Sosheur hyperactif
    13-08-2018

    Bonsoir labougeotte

     

    Ce n'est pas un correctif android mais orange orange apres avoir creer un bug apres derniere mise a jour 

     

    Comme dis plus haut tu n'as pas de chance entre un bas de gamme et un haut ou tout fonctionne je pense vraiement que cela vient de l'operateur 

     

    Je pense qu'en changeant de phone il faut entre faire une mise ajour de ta ligne pour que cela fonctionne

     

    Sur le S7 j'ai fait l'essai avec la messagerie de base Samsung et la messagerie android et tout les 2 fonctionnent comme dis plus haut 

     

    Sinon voir le forum samsung et leur demander ? 

     

    Mais si tu as des datas illimites cela n'est pas important puisque cela est transparent 

     

    Je te joins un lien vers le forum et la tu auras ta reponse :

    https://eu.community.samsung.com/t5/Smartphones-Tablettes/bd-p/fr-smartphone

     

    A+

     

     

     

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